📜 Syarat & Ketentuan

Selamat datang di Toko Buku Arah Waktu. Dengan mengakses atau menggunakan situs kami, Anda menyetujui untuk terikat oleh Syarat & Ketentuan berikut ini. Harap membaca dengan cermat sebelum melakukan pembelian.

🛒 1. Ketentuan Umum

Toko Buku Arah Waktu adalah toko online resmi yang menyediakan produk buku digital (eBook / PDF) dan karya tulis lainnya. Kami berkomitmen untuk menyediakan produk asli, legal, dan dikirim sesuai deskripsi yang tercantum di halaman produk.

💳 2. Pemesanan dan Pembayaran

  • Semua pesanan dapat dilakukan melalui situs resmi kami atau tautan ke platform mitra resmi seperti Shopee atau Lynk.id.
  • Pembayaran dianggap sah setelah kami menerima konfirmasi dari sistem pembayaran.
  • Setelah pembayaran diterima, file eBook akan dikirim otomatis melalui tautan unduhan atau email dalam waktu maksimal 1 jam.
  • Pastikan Anda memasukkan email dan nomor WhatsApp yang benar saat melakukan transaksi.

📦 3. Pengiriman Produk

Produk digital akan dikirim dalam format PDF atau eBook melalui email/tautan unduhan, sementara produk fisik (jika ada) dikirim melalui jasa ekspedisi terpercaya. Semua detail pengiriman dan estimasi waktu telah dijelaskan di halaman Kebijakan Pengiriman.

🔁 4. Pengembalian dan Penggantian

  • Khusus untuk produk digital (PDF/eBook), pengembalian tidak dapat dilakukan setelah file dikirim.
  • Jika file rusak atau tidak dapat dibuka, pelanggan dapat meminta file pengganti tanpa biaya tambahan.
  • Untuk produk fisik, pengembalian dapat dilakukan apabila barang tidak sesuai deskripsi atau cacat produksi, dengan menghubungi kami maksimal 2x24 jam setelah penerimaan barang.

⚖️ 5. Hak Kekayaan Intelektual

Seluruh konten di situs ini — termasuk teks, desain, logo, dan file digital — adalah milik Arah Waktu dan dilindungi oleh undang-undang hak cipta. Pelanggan dilarang memperbanyak, membagikan, atau menjual kembali produk digital tanpa izin tertulis dari kami.

🚫 6. Larangan Penggunaan

  • Dilarang menggunakan situs untuk tujuan ilegal atau melanggar hukum yang berlaku di Indonesia.
  • Dilarang mengunggah atau menyebarkan konten yang menyesatkan, berisi SARA, atau merugikan pihak lain.
  • Kami berhak menolak atau membatalkan pesanan jika ditemukan indikasi penyalahgunaan atau kecurangan.

💬 7. Komunikasi dan Dukungan

Pelanggan dapat menghubungi kami melalui kontak resmi berikut:

🧾 8. Pembaruan Syarat & Ketentuan

Kami dapat memperbarui Syarat & Ketentuan ini dari waktu ke waktu untuk menyesuaikan dengan perubahan hukum, kebijakan, atau layanan kami. Perubahan akan diumumkan melalui halaman ini dengan tanggal pembaruan terbaru.

Terakhir diperbarui: 21 Oktober 2025
Dengan melakukan pembelian di situs ini, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh Syarat & Ketentuan yang berlaku.

📚 Toko Buku Arah Waktu — Membaca dengan Keyakinan, Bertransaksi dengan Keamanan.